Sprechzeiten
Montag, Dienstag, Donnerstag:
08.00 bis 12.30 Uhr
14.00 bis 17.30 Uhr
Dienstag:
nachmittags ab 14.30 Uhr
Mittwoch:
8.00 bis 12.30 Uhr
Freitag:
8.00 bis 14.00 Uhr
Mittwochnachmittag, Wochenende u. Feiertage:
Notfallpraxis Vincentinum
Wünsche und Fragen 24/7 in unserer PraxisApp
Telefon-Warteschleifen sind Vergangenheit. Nutzen Sie für die gesamte Praxis-Kommunikation unsere komfortable und schnelle PraxisApp 24/7.
- Terminanmeldungen online.
- Krankheitsfragen / Akuttermine via PraxisChat.
Wartezeiten
Warten mit einem kranken oder unruhigen Kind ist anstrengend – für Kinder wie für Eltern. Deshalb möchten wir transparent erklären, warum es in unserer Praxis gelegentlich zu Wartezeiten kommt.
Trotz guter Terminplanung lassen sich diese nicht immer vermeiden. Im Durchschnitt betragen sie 15–40 Minuten, in der Infektzeit manchmal auch etwas länger. 🙈
Der Grund ist meist kein organisatorisches Problem, sondern unsere Haltung:
Wir nehmen uns Zeit für jedes Kind. Akute Notfälle oder plötzlich schwer erkrankte Kinder lassen sich nicht planen – sie werden selbstverständlich sofort versorgt. Das kann Wartezeiten für nachfolgende Termine bedeuten.
Was uns wichtig ist:
Ihr Kind soll genau die Aufmerksamkeit bekommen, die es braucht – so, wie Sie es sich auch wünschen würden, wenn Ihr eigenes Kind plötzlich dringend Hilfe braucht.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.
Wenn Sie oder Ihr Kind während der Wartezeit Unterstützung brauchen, sprechen Sie uns jederzeit gerne an – wir sind für Sie da.
Ihr Praxisaufenthalt
Wir haben unsere Praxis so gestaltet, dass Sie und Ihr Kind sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Je nach Situation stehen Ihnen unterschiedliche Aufenthaltsbereiche zur Verfügung:
- zwei Wartezimmer im Erdgeschoss u. 1. Obergeschoss
- Spielcomputer mit altersgerechten Lern- u. Förderspielen
- Kurzwartezone an der Rezeption für schnelle Anliegen
- Einzelzimmer für ansteckende Kinder – zum Schutz aller
- Zeitschriften für Eltern für eine kurze Pause
Bitte helfen Sie uns:
- Akuttermine immer im Chat der PraxisApp vereinbaren und die günstigste Besuchszeit erfragen
- Planbare Untersuchungen (Vorsorgen, Ultraschall, Labor, etc.) u. Impfungen frühzeitig online buchen
- Besprechungen oder Behandlungen rechtzeitig in der Online-Terminvereinbarung anmelden
- Bitte sagen Sie uns bei Verhinderung rechtzeitig ab
- Bitte planen Sie immer Wartezeiten mit ein
- Bitte nehmen Sie für Ihre Kinder eine Kleinigkeit zum Trinken (Wasser oder Tee) und ggf. Essen mit
- Ersatzwindeln, ggf. Austauschkleidung